Steelcase

Aus Arbeitswelten von morgen Wissenswelten machen.

Aufgabe

Um seine Position als führender Büromöbelhersteller auszubauen, setzt Steelcase auf Intensivierung des Dialogs mit seinen wichtigsten Partner: den Architekten und Fachplanern. Eigens für diese Kommunikation wurden Tools entwickelt, die die Markenpositionierung als "Knowledge-Company" in den Fokus setzen und den Kunden damit einen klaren Mehrwert bieten.

Idee

Um sich in einem homogenen, produktorientierten Wettbewerb zu differenzieren, stellt Steelcase sein umfassendes Planungs- und Branchenwissen "Inspiration Office" in das Zentrum der Kommunikation. Steelcase präsentiert sich als strategischer Partner mit großem Know-how. PLEX entwickelt ein dreibändiges Wissens-Kompendium, das in jeder Projektphase als Nachschlagewerk dient. Ein halbjährlich erscheinendes Magazin bildet die Denkweise authentisch ab und erhöht die Kundenbindung nachhaltig.

Design

Die Steelcase EDITION ist ein dreibändiges Nachschlagewerk für Architekten. Band 1 [ENTDECKEN] emotionalisiert die beeindruckende und in Deutschland bislang unzureichend dargestellte Unternemenshistorie. Band 2 [ERFORSCHEN] etabliert die strategische Denkweise als Steelcase Methodik und komprimiert deren umfassende Wissensbibliothek zu einem wertvollen Instrument im Arbeitsalltag. Mit Band 3 [ENTWERFEN] präsentiert das Unternehmen seine Produktwelt.

Mit dem Steelcase Magazin "M10:1" hat PLEX eine Plattform etabliert, die dem Unternehmen bei großflächiger Präsenz eine spitze Positionierung ermöglicht. Darin Übernimmt das Unternehmen die Rolle eines Wissenslieferanten. Der inhaltliche und formale Fokus des Magazins liegt auf branchenspezifischen Themen, wobei "M10:1" Hintergründe in den Vordergrund stellt und Details sichtbar macht. Jede Ausgabe folgt einem Themenschwerpunkt, der in sechs Rubriken integriert wird.

Was bisher der "Fachhandelsbrief" von Steelcase war, hat ein neues Gesicht bekommen: Im neuen Layout von PLEX und mit einem neuen Redaktionskonzept werden künftig die Fachhandelspartner zweimal jährlich über relevante Themen und Projekte von Steelcase informiert. Dies ist ein weiteres Modul, um die Marke Steelcase weiter zu stärken. Das Jahr 2008 war für Steelcase im deutschsprachigen Raum das erfolg-reichste Jahr der Firmengeschichte.

Die Motivation der Büromöbelhändler ist in dem klassisch 2-stufigen Vertriebsweg in D/A/CH ausschlaggebend für den Markterfolg.
Design und Struktur der neuen Produktliteratur wurden entwickelt, um ein besonders effizientes Medium der Verkaufsunterstützung im Handel zu sein. Der Aufbau der Broschüre orientiert sich am Ablauf eines Verkaufs-gesprächs. Herausforderung für PLEX war es, im Sinne des Corporate Branding einer allgemeingültigen Gliederung zu schaffen, die es trotzdem erlaubt, die Besonderheiten jeder einzelnen Produktlinie herauszustellen. Visuell wird das Konzept durch eine klare, einheitliche Bildsprache, klare Details und ein unaufgeregtes Layout geprägt. Als Besonderheit wird in jeder Broschüre der "User Centered Design"-Ansatz am jeweiligen Produkt herausgearbeitet.

Erfolg

Manchmal ist Erfolg nicht nur spürbar sondern auch messbar. Natürlich dann, wenn der Auftraggeber einen Umfrage startet. Das Ergebnis gibt dem intensiven Arbeitsprozess recht: 90% der Steelcase Marktpartner und Händler beurteilen Aufmachung und Inhalt der Steelcase Edition positiv. 85% sind überzeugt, dass Edition und Magazin dem hohen Informationsanspruch von Architekten und Designern gerecht werden.
Ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann: Zielgruppe begeistert.
Kunde glücklich. Agentur zufrieden.

Branche
Architektur & Bauen

Kunde
Steelcase

Projekt
Corporate Literature

Leistungen
Konzeption Design Implementierung